ブログ

AIテレフォニスタ 2022.06.24

電話対応一連の流れ～BtoB・受電編～

BtoBにおいての一連の電話対応を学ぼう。受電時の注意点、伝言メモの作り方も解説。

AIテレフォニスタ 2022.06.14

敬語・敬称・クッション言葉を正しく使おう

会社で良く使う敬語・敬称・クッション言葉をまとめてご紹介！